「トイサブがイマイチって聞いたけど本当？」
「トイサブよりおすすめなおもちゃサブスクがあれば知りたい！」
この記事では、現在トイサブを利用中の筆者がトイサブの口コミ情報をまとめていきます。
- トイサブ4ヶ月継続中の筆者のリアルレビュー
- アンケート調査による23名のレビュー
- 他社と比較して分かるトイサブのメリット・デメリット
- SNSや口コミサイトに投稿された口コミ
- トイサブの詳しいサービス情報
おもちゃママアンケートでは「トイサブの利用経験のある方」と「解約した方」を対象に調査を行いました！
トイサブを申し込もうか検討している方や、別のおもちゃサブスクにしようか悩んでいる方も、この記事を読めばサクッと解決するはずです。
当サイトでは、おもちゃサブスクを6社を実際に利用して情報を集めてスコアリングを行い、その結果トイサブは一番高い点数となりました。
| 総合評価 | コスパ | 柔軟性 |
| おもちゃ | 快適さ | 安心感 |
＼ 今なら初月半額で1,837円 ／
トイサブの特徴
公式サイト：https://toysub.net
トイサブとは、2023年1月時点で18,000人以上の人が利用する、定額制のおもちゃレンタルサービスです。(通称おもちゃサブスク)
おもちゃパパおもちゃサブスクを利用している人のうち、55.9%がトイサブを利用しています
月額3,674円で2ヶ月に1度、自宅におもちゃ6点が届くサービスです。
そんな大人気のトイサブの特徴は以下の５つ。
- おもちゃの衛生管理を徹底している
- おもちゃの種類が豊富
- プロがおもちゃをプランニング
- 2ヶ月に1度おもちゃを交換
- おもちゃの破損・パーツを紛失しても弁償なし
①おもちゃの衛生管理を徹底している
おもちゃママおもちゃのレンタルってことは中古のおもちゃでしょ？汚くないの？
トイサブでレンタルするおもちゃは、食品の安全基準をもとに、念入りに清掃・消毒されています。
発送するおもちゃは30代～40代の母親のスタッフが、「自分の子どもに使わせられるか？」という視点でチェック。
HACCP(衛星管理基準)についての研修を受講しており、調理器具と同じレベルの衛生管理基準値を保っています。
素材別清掃方法や使用する消毒薬や洗剤はすべて公開されており、2015年のサービス開始からこれまで一度も衛生についてのトラブルもありません。
おもちゃママトイサブのおもちゃがどんな風にクリーニングされてるのか気になる！
という方は、公式サイトの動画をご覧ください。
▽トイサブの汚れの清掃方法や衛生管理についての詳細はこちらでまとめています。
②おもちゃの種類が豊富
トイサブでは1,800種類以上、80,000点以上の知育玩具からレンタルできます。
スウェーデン王室御用達のブランドから、日本のクリエイターが作るおもちゃまで、世界中の知育玩具メーカーのおもちゃで遊べます。
おもちゃ屋さんや西松屋では見かけないようなレアなおもちゃがたくさんありますよ。
おもちゃママ0歳～1歳の子はどんなおもちゃがあるの？
という方は、トイサブの公式サイトに年齢別のおもちゃの紹介がされているのでチェックしてみてください。
また、トイサブでは商品名やおもちゃのジャンルのリクエストを行うことができます。
- インスタでよく見る○○をレンタルしてみたい
- 歩き始めたから手押し車が必要かも
- 木のおもちゃだけをレンタルしたい
- 恐竜のおもちゃを借りたい
- 集中力を高めるおもちゃをレンタルしたい
といったワガママにも柔軟に聞いてくれて、プランニングしてくれるんです。
おもちゃパパ同じおもちゃがない場合は、類似品や同じ知育効果のおもちゃをプランニングしてくれますよ
モンテッソーリ教育をしたい方や、木育をしたい方にもおすすめですよ。
▽トイサブのリクエストについてはこちらでまとめています。
③プロがおもちゃをプランニング
トイサブではプロのプランナーが、100万件以上のおもちゃ評価データをもとに、一人ひとりのお子さんにピッタリのおもちゃを選定してくれます。
おもちゃパパ子どもの月齢にピッタリのおもちゃが届くので、興味を持ちやすく知育効果が高めですよ
申し込み時に子どもの興味関心、最近のブーム、好きな行動などを細かく記入すると、それを考慮した上でおもちゃを選定してくれます。
おもちゃママ自宅にあるおもちゃとかぶったりしないの？
トイサブでは、申し込み時に自宅にあるおもちゃを伝えることで、おもちゃが被らないようにプランニングしてくれます。
途中でおもちゃが増えても、その都度おもちゃ登録を行えるので安心です。
④2ヶ月に1度おもちゃを交換
トイサブでは、約2ヶ月に1度、新しいおもちゃが届きます。
レンタルしていたおもちゃの返却は、配達員が新しいおもちゃを持ってきてくれたタイミングで手渡すだけなので簡単です。
届いてから60日～67日ほどで、新しいおもちゃが届くため飽きることもありません。
おもちゃパパ新しいおもちゃと同時に返却するので、保管スペースを圧迫しないのも魅力的
もし、お子さんが気に入ったおもちゃがあれば、そのおもちゃだけを継続してレンタルすることも可能です。
例えば、1点継続してレンタルするばあい、新しく届くおもちゃは5点になります。
また、気に入ったおもちゃは割引価格で買取ることもできます。
おもちゃママおもちゃの買い物失敗がなくなるのはうれしいかも！
⑤おもちゃの破損・パーツを紛失しても弁償なし
トイサブでは「思いっきり遊んでほしい」という思いから、子どもが遊んで壊したり、パーツを紛失しても原則弁償不要です。
わたしも実際にトイサブからレンタルしたおもちゃのパーツを紛失したり、破損してしまったのですが弁償はなしでした。
子どもが遊ぶおもちゃなので、紛失や破損のリスクは避けられません。
でも、トイサブなら補償が手厚いので、思いっきり子どもに遊んでもらうことができます。
▽紛失・破損の詳細や弁償が必要なケースはこちらでまとめています。
⑥トイサブのメリット・デメリット
トイサブのメリットとデメリットをまとめると以下のとおり。
トイサブはサービスリリースから何度も改善を行っているため、致命的なデメリットが少ないです。
他のおもちゃサブスクサービスと比較してもおもちゃのコスパや種類・紛失補償・返却の簡単さなどが優れているのでおススメです。
▽トイサブのメリット・デメリットについての解説はこちらでまとめています。
トイサブの口コミ・評判のアンケート調査
当サイトでは、トイサブの利用者23名を対象にアンケート調査を行いました。アンケート概要の詳細はこちら
調査概要：「トイサブの利用経験者」に関する調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2023年01月18日から現在も実施中
有効回答：トイサブの利用経験がある23名・解約者16名
4.0
星５つ中の4.0
23件の評価
星5つの口コミ
＃22 30代・女性
利用期間：1年2ヶ月
満足度：
2ヶ月に1度、年齢に適したオモチャ+子どもの興味があるものを組み合わせた物を送ってくれるので、「コレ遊ぶかなぁ〜？単純でおもしろくないんじゃない？」と親が思う物でも意外と子どもにハマっていたりするので、新しい発見に繋がります。 また返却時にオモチャ1つ1つにコメント入れることが出来るのですが、「〇〇のオモチャはあまり遊びませんでした」などと書くと、後日「〇〇や××の遊び方をしてみても良かったですね」とコメントをくださいます。また新しいオモチャが届いた時にも「〇〇に興味があると書いてありましたので××を選んでみました」などとコメントくださり、すごく丁寧な対応なので信頼度も上がります。
＃14 30代・女性
利用期間：1年以上
満足度：
自分ではチョイスしないおもちゃを届けてくれるところ、リクエストに応えてくれるところが気に入っています。子供に対する偏見で、こんなおもちゃ興味ないだろうな、というおもちゃに子供が興味を示してくれた時が一番、利用していてよかったと感じます。長期間は使用しないであろう中型のおもちゃが届いた際も、処分に困らず遊ばせることができてありがたいと感じます。下の子がもう少し大きくなったら上の子と下の子の併用プランに変更予定です。
＃20 30代
利用期間：1年以上
満足度：
たくさんのおもちゃがあると飽きっぽくなる、と聞いたことがあるので、少ないおもちゃを定期的に入れ替えられるこのサービスがとても気に入っています。サービス元からのチョイスでおもちゃが送られてきますが、最初は興味のなさそうなおもちゃが送られてきて微妙な気持ちになったことも正直ありましたが、返却間近に子供が興味を示すことも結構あり、数ヶ月で子供の興味の移り変わりや成長速度に驚くと同時に、結果的に良いおもちゃをチョイスしてくださったことへの感謝の気持ちが湧いたりします。
＃1 男性
利用期間：6ヶ月～1年
満足度：
おもちゃを自分で買わなくても家に届くので購入する手間や考える時間が省けるのがよく、自分で何を買えば子供に良いのか知識がないのでトイサブを使ってよかったと思っています。費用はそれなりにしますが、自分で購入したとしても同じくらいはかかると思ったので価格についても満足しています。
＃2 女性
利用期間：6ヶ月～1年
満足度：
子供の年齢に適したものが届くし、返却したら良いので家の中がおもちゃで溢れかえって散らかってイライラすることがなくなったので良かったです。子供も新しいおもちゃに楽しみを持つようになりましたが、もう少し安いと嬉しいです。
＃3 女性
利用期間：2～6ヶ月
満足度：
月齢に合わせたおもちゃを選んで届けてくれるのはとてもありがたい。 自分では購入しないようなおもちゃが意外と子供にはハマったりする。 たくさんおもちゃを与えてあげたいけど収納スペースも限られているので、返却してまた新しいおもちゃで遊べるのは親子ともども嬉しいことです。
＃5 女性
利用期間：1～2年
満足度：
おもちゃの種類もたくさんあるし、子供が飽きることなく遊んでくれるのでみている方も嬉しくなりました。プロにLINEで相談できるのも気軽で良かったです。おもちゃはとても綺麗で清潔だし、衛生面でも安心できました。
＃9 男性
利用期間：2～3年
満足度：
今迄はせっかくおもちゃを買ってあげても遊ばなくなってしまうケースが多く、お金を無駄にしてしまうことが多かったですがトイサブを利用することにより非常にコストパフォーマンスの面で優れるようになりました。1点だけ気になったのが子供がおもちゃを口に入れてしまったことがあり衛生面で不安を感じました。
＃10 女性
利用期間：2～6ヶ月
満足度：
日本では購入できない海外のオモチャを使用することができ、オモチャ屋さんに売ってるものと被る事がない。音が出るオモチャは英語で知育にもなる。 1つずつ袋に入れて発送してくれるが、パーツの多いおもちゃの場合自宅のおもちゃと混ざると探すのが大変
＃17 40代
利用期間：3ヶ月
満足度：
自分たちで子供のおもちゃを探すときは、子供の年齢にあっているか関係なく、子供の好きなものを選んでいました。そのせいか、そのおもちゃにはすぐ飽きてしまいました。トイサブの年齢に合わせたおもちゃが届くと、おもちゃに飽きずに遊んでいます。子供の成長にいいように感じます。６歳くらいまでは、なるべく自宅で育てたかったので、おもちゃの宅配は助かります。
星4つの口コミ
＃7 女性
利用期間：1～2年
満足度：
子供がどんなおもちゃが好きなのか知りたいと思い利用しました。 満足した点は、新しいおもちゃがくると子供が大喜びしてくれた点です。 また、色々な種類のおもちゃがくるので、好きなおもちゃの傾向が分かった点もよかったと思います。 それほど不満はありませんでしたが、強いて言えば、年齢制限があるおもちゃがあったことでしょうか。 外出先で、”くみくみスロープ”というおもちゃで熱心に遊んでいたので、要望を出したのですが、3歳からでないと借りられないとの回答でした。 子供が好きなおもちゃの傾向が分かってきたので、2年ほどで解約しました。
＃8 男性
利用期間：2～3年
満足度：
子供がおもちゃによって育む感性や知性が変わってくるという記事をネットで見て我が子のためにもという思いでトイサブというサービスを始めてみました。おもちゃが届くのは買いに行く手間も省けて良かったのですが、子供の興味関心は私達の予想を超えてくるというか範疇の外というような感じで、遊ぶおもちゃは遊んでくれるが興味を全く示さないおもちゃには触りもしないというような感じでした。比較的高額な金額を払っているので、勿体無いなということであまり長くは続けませんでした。
＃11 男性
利用期間：6ヶ月～1年
満足度：
申し込みから約1週間で届き、どれも丁寧に一つ一つ梱包された綺麗な状態でした。 電池切れのおもちゃが多いと聞いていたので事前に乾電池を買っておいたのですが、特にそういった事もなく普通に届いた状態で遊べました。 とにかくポップで可愛いキャラクターのおもちゃが多く、どれも子供も興味を示していました。 唯一の不満点は料金が若干高いと感じ、コストパフォーマンスにはあまり優れていないと感じました。
＃4 女性
利用期間：1～2年
満足度：
子どもが興味を持ちそうなおもちゃを、親の勘ではなくサービス側のサンプル数を元に論理的に選んで届けてもらえるのがよかったです。交換もできるので、買ってしまったけれども見向きもしない、というお金の無駄遣いから解放されました。
＃18 43歳
利用期間：1年2ヶ月
満足度：
私の家の子供には比較的あっていた気がします。新しい玩具を買い与えても、しばらくすると飽きるので丁度良いかと思いました。新しい玩具、封を切っていないものが届くので丁寧につかって2ケ月たったら返却するサイクルに子供も気に入っていたようです。「気に入った玩具を返す」と言うと子供が嫌がったので、ひとつだけ玩具を購入しました。電話をしなかったので他の人の口コミにあるような嫌な思いはしませんでした。
＃21 40代・男性
利用期間：9ヶ月
満足度：
おもちゃの種類も多く、事前のアンケートに応じて子供にぴったりなおもちゃを選んでくれるので、助かりました。送られてくるおもちゃも綺麗に管理されているようで、どれも綺麗だと思いました。また定期的に新しいおもちゃと交換できるので、子供がおもちゃに飽きてしまっても、次のおもちゃが届くとまた遊んでくれるので助かります。小さいうちは特の興味を持つおもちゃがコロコロとかわるので、経済的にも助かります。
＃23 45歳・女性
利用期間：1年
満足度：
特に小さいうちはオモチャを購入しても、子供の月齢で何度も買い足さなくてはならず、勿体無いと感じていた。少し成長してから利用したが、もっと早くからサービスがあれば良かったと思う。利用したオモチャは中古として売るのも面倒なので、結局知人などにあげてしまうので今思えば年間にオモチャの費用を無駄にかけてしまった
星3つの口コミ
＃13 女性
利用期間：6ヶ月
満足度：
子供の年齢に合ったおもちゃをプロが選んでくれるという意味では満足。おもちゃへの関心は一時のもので、次から次へと違うものに興味が移っていくことを考えると、おもちゃがどんどん増えていき保管場所に困ったり、処分するか迷うといった余計なことで悩む必要がなくなるのはメリットだと思った。ただ、期間が長くなるにつれ、どれだけお金を払っても手元には残らないことと、部品の紛失や破損に神経を尖らせないといけないことから、別のストレスが発生するため、その費用を込みで考えるとコスパ的にはあまりよくないと思った。
＃16 30代・女性
利用期間：1年6ヶ月
満足度：
小さな月齢のうちは1年以上同じおもちゃを使うということがほとんどないので、成長に応じたおもちゃを入れ替えることができて助かりました。使わなくなったおもちゃの保管場所に困らず、箱などのゴミが出ない点も良かったと思います。 また、子どもが気に入って1年以上使うと判断したおもちゃは改めて購入しました。 借り物を壊したり、無くしたりといった心配は少しありましたが、ものを大事に扱うという視点を改めて持てたのでよかったです。個人的に子育て中に助かったサブスク上位です！
＃19 40代・男性
利用期間：1年10ヶ月
満足度：
届くおもちゃは新品のように綺麗な物と、傷が付いていて如何にも中古といった物とで結構差がある印象を受けましたし、どちらかと言えば全体的に使用感がある方が多かったです。しかし、子供が遊ばないおもちゃは無く、どのおもちゃに対しても先ず興味を示していましたし、特に数字や言葉を覚えられるおもちゃが多く、いつの間にか教えていない言葉も話すようになっていたので、その点は非常に良かったです。
星2つの口コミ
＃6 女性
利用期間：2～6ヶ月
満足度：
自分では買わないようなおもちゃが届いて、意外にもこどもがそれに興味を示すことがあり、新たな発見と広い視野が持てるところが良かった。 レンタルなので使用感はあったが、すべて消毒されているらしく、ひとつひとつビニールに入って送られてきて清潔感はあった。 どんなおもちゃを希望するか、ある程度は要望をかなえてもらえることもあると聞いていたが、貸し出し中や月齢が合わないなどの理由であまり希望は聞いてもらえたかった印象がある。 スタッフのレスポンスが良く、問い合わせに対して素早く対応してもらえた。 おもちゃの内容に対して、コスパ面でいまいち満足できなかった。
＃15 30代
利用期間：6ヶ月間
満足度：
まず、子供の成長に合わせて、親でおもちゃを選ぶのは思ったよりも難しく、プロに選んでもらえるのは、大変助かりました。 ただ、不満点が２つほどありました。 一つは、一度に６つのおもちゃが届きましたが、遊ばないおもちゃがどうしても2〜3個出てきて、しかも交換は２ヶ月後だったので、なんだかものすごく損しているような気持ちになること。 二つめは、我が家では幼いうちまずは日本語にしっかり慣れて欲しいという思いから、英語を話すおもちゃは不要だったのですが、よく届くメーカーが、海外製（Fischer’sなんとか？）が多かったので、色合いやキャラクターの顔つきがあまり好みではないものが多かったです。
星1つの口コミ
＃12 女性
利用期間：0～2ヶ月
満足度：
トイサブを利用して、子供はとても楽しそうに遊んでいました。しかし、そのおもちゃでずっと遊びたいとなくようになり、結局同じおもちゃを購入しました。返すシステムが子供には理解できなかったので我が家には合いませんでした。
知育効果は得られる？
「トイサブを利用すると知育に関するよい効果が得られると思いますか？」と質問したところ、63.2％は「得られる」と回答、「得られない」と回答した方は0名という結果に。
知育効果が得られた人
63.2%
おもちゃはキレイ？
「トイサブのおもちゃを使用してみてキレイだと思いましたか？汚いと思いましたか？」という質問をしてみました。
その結果52.2％が「キレイだと思う」、39.1%が「どちらかといえばキレイだと思う」と回答しました。
キレイと感じる人
91%
後悔している？
トイサブを解約した経験のある16名に「トイサブを利用して後悔しましたか？」と質問したところ、75%が「後悔していない」との回答。
サービスに不満があった方も含めて多くの方が、解約はしたけれど後悔はしていないという結果となりました。
後悔している人
6%
トイサブの悪い口コミは本当？
口コミサイトやSNSでトイサブの評判を調査したところ以下のような口コミがありました。
良い口コミは膨大な量があるので割愛させてもらい、みんなが気になる悪い口コミを紹介していきます。
①おもちゃの発送が遅い
トイサブの悪い口コミでもっとも多かったのは、おもちゃの発送の遅延です。
不誠実な対応にがっかり。会社体制が不安
半年間利用しましたが、2回連続で発送が遅れ、1回目はこちらから問い合わせて初めて連絡がきました。発送の遅れはしょうがないとしても、連絡なく遅延するのは企業としてあるまじきことだと思います。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
また、先方不備についてメールで問い合わせた際も、1回目のメールでは返信が来ず、数日後にもう一度送るとすぐに返信がきます。催促されない限りは無視するつもりなのかと思ってしまいます。
そもそも発送の遅れや、先方不備についても会社の体制が不安になる内容で、こんな会社に個人情報を任せられないと思い退会しました。
おもちゃは良かったのに、対応が悪すぎる
生後5ヶ月からおもちゃ選びがわからず、プロにお願いしようと利用してみました。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
おもちゃが届いて海外のおもちゃが多いけど、日本のおもちゃにはないカワイイものばかりでした。最初は子供が慣れるのに時間かかるけど、慣れると夢中になって遊びます。子供の成長を感じれるようなおもちゃもあり、親も一緒に遊べます。
とても満足してましたが、ある日突然、システムの都合で、今月交換分のおもちゃが一ヶ月後に延期になると。一ヶ月くらいならいいか！と待っていました。が、徐々に子供もおもちゃに触れる時間が短くなり、もう新しいおもちゃに交換してほしい！って思っていた矢先、一ヶ月後にまた連絡が。今度はコロナで発送が追いつかないからさらに3週間延期すると。
・・・もう、待てません。子供は成長し、それに合ったおもちゃがほしいのに。なんのためのサブスクなんですかね？交換時期は守ってほしいです。
最初は、2ヶ月に一度届いていましたが、最近は徐々に遅れ気味に。
先月は、3週間経っても届かなかった為、こちらより問い合わせたところ3日経ってようやく返信がありましたが、人員不足のためご理解ください的な内容。
そんなに遅れるなら、事前に連絡すべきだと思いますし、企業としてどうなのでしょうか。
子供が楽しみに待ってるというエピソードをメールに書いていたのですが、一切触れられず、何のコメントもなく、ただただ形式的な内容のみ。
しかも、返金して欲しかったら連絡くださいって…他に言い方ないのだろうかと憤りを覚えました。
きっと、クレームの嵐で、一人一人に丁寧に対応できないんでしょうね。やっと届いたおもちゃの一つは、以前にお伝えしたいた持ってるおもちゃとほぼ同じ物。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
持ってるおもちゃと被らないようにするために、事前に伝えるシステムなのに、全く意味なし。
細やかなサービス等は期待できないと思い、解約することにしました。
初回契約から一ヶ月経ちましたがまだおもちゃが届きません！
Googleの株式会社トラーナのクチコミより引用
問い合わせフォームから問い合わせして1週間経っても返信がありません。
説明してください！
トイサブは2021年にコロナの影響で大規模な遅延が起こり、悪い口コミがつきました。
おもちゃパパ保育園が休園し母親スタッフが働けなくなったのが大きな原因らしいです
トサイブは新規のユーザーへの発送を遅らせることでこの問題を対処し、その結果10月上旬にはほぼ遅延が解消しました。
現在でも、クリスマスシーズンなどの申し込みが殺到するときは、初回発送が3週間に伸びたりします。
②メールが来ない・遅い
2021年にはコロナの影響でおもちゃの発送が遅れると同時に、問い合わせの返信も遅れました。
トイサブは基本3日以内には返信がかえってきますが、繁忙期などは返信が遅れがちのようです。
最悪です。
最初のうちはキチンとオモチャが届いていましたが、発送出来ないのメールが来てから全然オモチャを交換してくれなくなりました。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
メールをしても何日も返事が来ないので問い合わせフォームより再度連絡したら、システムの不具合でメールが届いていない事例が多発している。との事でした。
この会社は信用できないと思い、退会手続きをしたいと申し出しました。
オモチャも返却して何ヶ月か過ぎた頃、またトイサブからメールがきました。
クレジットで決済が完了しました。
おもちゃの交換のメールが交換可能日から1ヶ月経っても来なかった。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
問い合わせをしようにも電話での窓口はなく、メールのみ…
そもそもメールが届かなかったのに、一体問い合わせに対する回答は得られるのでしょうか？
おもちゃ自体は子供も喜んで使ってくれていただけに、残念です。
③おもちゃの状態が悪い
中にはおもちゃの状態が悪いといった口コミもありました。
そうね…うん…お試しサービスだと割り切っ………でも継続はしないかなーw
— 4ヶ月後に-4kgになるﾐｬｰ☺︎🐘1y (@meow10111456) August 8, 2022
あと思ったよりおもちゃが汚い😇
保育園で使ってるやつ並みというか塗装剥がれまくりだし色褪せも結構あって微妙…
トイサブが一番大手？なのかと思ってたからがっかりだけど値段的に仕方ないだろうなあって感じね…
半年以上利用しました。
おもちゃは2ヶ月に1度の交換で、4回交換しました。
そのうち、最初以外の3回に壊れたおもちゃが含まれていました。
管理体制はしっかりしていると謳っていますが、疑問です。
こんなことがあり、コロナ禍の今、衛生面も本当に徹底されているのか甚だ疑問が残ったため、サービスの利用を中止しました。
3度目については交換時期が近いため、次号でおもちゃを1点サービスすると言われましたが、退会するため結構ですと断るとすんなり「そうですか」って感じでした。代案はないのね。
電池交換も、こちらから申請しないと新しいものはもらえません。見落としでなければ、その説明もどこにも書かれておらず、不親切と感じました。おもちゃが増え続けないので置き場所に困らないし、子供に合ったおもちゃを幅広く届けてもらえることに魅了を感じての利用でしたが、それ以前の問題でした。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
残念です。
不具合が多過ぎる、対応が悪い。プランナー？さんなるもののコメントがテンプレ？ではと思うような内容だったので辞めました。絵本がテープで直してあったり、マジック？で塗ったような積み木があったり…状態が悪いオモチャも多いのでオススメ出来ません。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
トイサブで届くおもちゃは中古品なので、中には塗装がはがれていたり、割れや欠けがあるものも含まれるので過度な期待はよくないかもしれません。
わたしのもとへ届いた使用感のあるおもちゃはこちらの項目で写真を掲載しています。
④子どもが遊ばない
トイサブによく「遊ばない」「遊ぶ集中力が足りない」といった悩みが相談されるそうですが、口コミでも同じ内容のレビューがありました。
トイサブのおもちゃ希望に沿ったものばかりだったのに、こどもは１ヶ月たってもほとんど遊ばない･･･
— 球審 田中 (@umeeeeekomugi) September 25, 2020
もって３分なんだよな
飽きっぽい性格の問題かもなー
2ヶ月に1回交換で7000円は高すぎる。それだったら普通におもちゃ買う。送られてくるおもちゃは英語の外国製のおもちゃばっかりで全然気に入らないし。手押し車だけ気に入ってたから値段聞いたら1週間後勝手に引き落とされてて困った。退会もわざわざヤマトの集荷頼まなきゃいけないし17日に届いたのに6日に申し込みがあったから6日必着と言われた。1ヶ月半しか借りてないのに2ヶ月分…。二度と利用しません。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
トイサブで届いたパズル、最初全然できなくて、これは遊ばないかもと思ってた。3日くらいで4ピースならできるようになって、もうびっくりだし、できなくても機会を増やすことが大切だなって#まーる日記
— まーる@3y (@mar6008) September 2, 2021
子どもに興味をもって遊んでもらうために、以下のような点を注意するといいかもしれません。
- プランナーに子どもの興味や成長をしっかり伝える
- 届いたおもちゃを全部出さず、１つずつ小出しする
- はじめに大人が遊び方の手本をみせる(対面ではなく横から)
- 幼児は人の真似をするため先に大人がたのしそうに遊ぶ
- 難易度が高いときは、できないところだけサポートをする
※トイサブからのアドバイスやモンテッソーリ教育を参考
⑤おもちゃにがっかり
トイサブから届いたおもちゃにガッカリしたという口コミも結構ありました。
シンプルにいうと、15000円分の6個のおもちゃを借りて、2ヶ月で返し、7000円。というサービス。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
おもちゃのトレンドが分からないのと、最終的に邪魔になるのが嫌で始めた。
おもちゃプランナーなる人が、選んで送ってくるが、値段の縛りがシビアなのか、何でこれが入ってるの？と思うようなものも。やたら高いのに遊ばないものや、妙にしょぼいものもいっぱい。
おもちゃも、中古なのは分かっているが、状態の酷さに、結構辟易するものもある。
おもちゃは、希望を言うこともできるが、商品管理体制が甘く、在庫がないと言われることも多く、不満。
買って遊ばなくて無駄になるよりは良い、くらいの気持ちでいる方がいいかも。
あと、おもちゃのプランニングも料金の内という考え方の下、交換時期が、毎度毎度後ろにズレるので、その点も留意した方がいい。
これまでトイサブ！を何ヶ月か使用してきたけど、初めて大型のおもちゃが入ってない小さいおもちゃばかりの箱が届いてがっかり。これからつかまり立ちを始めるというのに。
— らら@1y←39w5d (@6w17147261) January 20, 2022
音が鳴る、同じようなおもちゃばかり届いている気がする。案の定息子もあまり興味を示さず。今回はお得感が全くない。
箱を開けてガッカリ！！しょぼい
木のおもちゃが入っており（定価5500円）そちらで15000円相当の価値を埋めたようなおもちゃのセット。手にもつガラガラも届いて、登録時に家にあるおもちゃのアンケートに答えてはいたが、まさかガラガラなんてどこの家庭にもあるようなおもちゃが届くと思っていなかったからびっくり！！解約したい趣旨のメールを送信し、返信も2回催促したがまだ返ってきてない。おすすめしません。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
おもちゃは事前に伝えていた希望に沿っていないものが届き、正直この内容で2ヶ月7000円は高い。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
また、問い合わせはメールのみで返信がとにかく遅く対応も不誠実で、すんなり解約できない。
二ヶ月で7000円で15000円相当がくると宣伝していてAmazonで9000円程度のものが届いた。セールなどを狙えば7000円で集められたはず。しかも親がついていないと遊べない危険なおもちゃが一つ含まれていて使えなかったからむしろマイナス。内容もありきたりな安い商品ばかりで本当にがっかり。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
返送用の箱を保管しておかなければいけないのは想定外だった。これがなかなか大きくおもちゃでスペースをとられたほうがまだマシ…返送も集荷依頼したり壊れないように梱包しなきゃいけないからもはやメルカリと手間がかわらない。
初回が届いてすぐ解約したかったのに二ヶ月分の費用をとられるなんて最悪。
入会して注文して、届くのに数週間。
届いて、おもちゃがしょぼかったので、
届いたその日に退会を申請しましたが、
2ヶ月間は解約出来ないので、
そのしょぼいおもちゃの為に2ヶ月分レンタル代を支払う羽目に。また、おもちゃの一つに、
カード内にブロックをはめるものがありましたが、
カードをラミネート加工しており、
そのラミネートをきちんとサイズにカットされておらず、
ブロックがはまらず遊べませんでした。届くまでどんなおもちゃが入ってるかも分からないし、
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
届くまで時間がかかったせいでクーリングオフも出来ないし、
お客様目線ではなく、運営側の都合に合わせたサービスだなと感じました。利用してかなり不快でした。
二度と利用しません。
中には総額15,000円分のおもちゃが届くと記載されているのに、Amazonで9,000円で購入できるおもちゃが届いたという声も…
わたしのもとに届いたおもちゃと総額は「届いたおもちゃの総額は？」の項目で解説しています。
⑥サポートの対応が悪い
トイサブのサポート面に対する悪い口コミがありました。
ありえません…
他の方にも書かれていますが、対応の悪いこと悪いこと…呆れてしまうレベルです。メールでの質問は無視、返信が来たのは1週間後。解約したのにある日突然「引き落とし通知」
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
そもそも契約している間に解約手続きについての記載はおもちゃ箱の中に送られてくる書類どこにもなく、自分で解約手続きについてすら調べる必要があります。カスタマーセンターの連絡先すら記載がありません。
お客様側の要望等聞く気あります？不誠実にも程があります
ありえない言い訳
まだ1回目の利用ですが、電池切れのおもちゃが届きました。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
そのことを問い合わせると、配送の途中でスイッチがオンオフ繰り返され
電池が切れたとの事…
きっちり梱包もしてあるし、まず配送の揺れでオンオフ繰り返されるようなスイッチでもない。(爪でカチッとスライドさせる、出っぱってないスイッチ)
そのことを伝えたら謝罪があり、電池交換してくれとの事でした。
おもちゃも所々塗装が剥げてたらなんか古くさい…笑
良かった点は対応が早かったことと、思いの外子供がおもちゃを気に入ったところです。
はっきり言ってサービススタッフの対応が悪いです。困った時やトラブルの際に問い合わせの電話番号が見つかりにくく、また希望しても基本的に電話対応してくれません。メール内容では伝わりにくい内容など意図が伝わらずイライラします。トラブルへのフォローや対応を見ていると、値段が高い割に未熟なサービスだなと感じました。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
おもちゃは良かったのですが・・・
いつも私たちがおもちゃを選ぶと同じようなものばかりになってしまうのでせっかくなら遊んだことのないような物に触れさせてあげられたら良いなと軽い気持ちで始めました。
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
最初は対応も良くおもちゃのラインナップも良い感じでした。登録してよかったなと素直に思っていました。
ただちょっと壊れた？感じのおもちゃが入っていたことがあり、その際にお問い合わせをさせてもらったところとても適当な対応をされてしまい、そのころから届くおもちゃも、う～ん…って感じで解約しました。
申し込みに関してメールしたが返事が来ないので
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
電話してみた。逆ギレ気味に対応された挙句、メールの返事忘れてましたとのこと。電話対応の方の応答も全体的に覚束なく、この会社は辞めとこう、と申し込みませんでした。他の方の口コミを見ると申し込まずに正解でした。
孫のために 契約しましたが、年齢が上がってくると 細かくて 難しいおもちゃが増えて
引用元： みん評「トイサブ！の口コミ・評判」
あまり遊ばなくなり 解約しようと思い、
調べたらメールのみで 送りましたが、二週間たっても、なにも返事がありません。
「解約したのにある日突然引き落としの通知がきた」といった口コミがありますが、トイサブでは基準日の10日ほど前までに退会の申し込みをする必要があります。
くわしくは、トイサブの解約・退会の方法を紹介！途中解約のタイミングで解説していますので、不安な方ご覧ください。
トイサブを15ヶ月分使ってみたレビュー
わが家では、現在0歳・1歳・3歳の子どもがトイサブのおもちゃで遊んでいます。
トイサブをはじめに利用しはじめた動機は、以下のとおりです。
- 高価なおもちゃをたくさん買ってあげられなかった
- テレビを見る時間を減らし、知育に良いことをしたかった
- 下の子が保育園に入っておらずお家時間を持て余していた
- 外に頻繁に連れて行ってあげられないので、お家時間を充実させたかった
わが家ではトイサブを実際に利用してみて、以下のポイントをまとめてみました。
- 申し込みから何日で自宅に届いた？
- おもちゃはボロボロ？
- 届いたおもちゃの総額は？
- 知育効果はある？
一つ一つレビューしていきます。
申し込みから何日で自宅に届いた？
トイサブの公式サイトでは申し込みから10日～2週間で発送と記載されています。
わたしが利用したときも初回申し込みから14日目に発送され、16日目に自宅におもちゃが届きました。
みんなが申し込みから何日で発送されたか調べてみたところ、1週間以内に発送された人もいました！
▽トイサブはいつ届くかの詳細はこちらでまとめています。
おもちゃはボロボロ？電池の残量は？
トイサブから届くおもちゃは、おもちゃ一つひとつが丁寧にビニール袋に梱包してあり、触った感じはサラサラとしており臭いもありません。
おもちゃママ清潔感があってよく清掃が行き届いているといった印象です
おもちゃの使用感については、新品のようキレイなおもちゃもあれば、少し傷がついたおもちゃもありました。
ただ、ボロボロだったり、素人が修繕したような跡はなく、どれも比較的キレイな印象。
以下はトイサブから届いたおもちゃの中で使用感があったものです。
これくらいの使用感でも「ムリ！」という方は、おもちゃサブスクを利用せずに普通に買った方がよさそうです。
また、4つのおもちゃの電池残量をチェックしましたが、いずれも「良」でした。
トイサブから届いたおもちゃ一覧
トイサブの公式サイトでは、15,000円以上のおもちゃが届くと記載されていますが、実際に届いたおもちゃは2万円を超えていました。
トイサブはおもちゃサブスクを7社利用した中で2番目におもちゃの総額が高く、コスパが良いサービスです。
▽コスパがもっとも高かったイクプルとの比較はこちらでまとめています。
知育効果はある？
わが家の子どもが実際にサービスを利用してみて、トイサブから届くおもちゃは知育効果が高いと感じました。
トイサブを始める前まで、うちの1歳8ヶ月児は、自宅に以前からある型はめパズルができませんでした。
力ずくで〇に☆にいれようとしたり、△の穴に▽の向きで入れようとして入らずにイライラすることも。
おもちゃパパ何回も手とり足とり教えたんですが、入るのは〇の形だけ…
おもちゃママ同じ年の子は上手に入れてたけど、うちの子なぜかできない…
その後トイサブから、フィッシャープライスより難易度が低いロックブロックが届いたんです。
このロックブロックは角が丸くなっているので、ちょっとズレててもスッと入るし、どの向きからでも入るので非常に入れやすい！
しかも、ブロックの色と穴が同じ色なので間違いに気づきやすいんです。ブロックも3種類で簡単！
このロックブロックはしばらく練習すると1人でできるようになり、その後自宅の型はめパズルを試してみると…
おもちゃママできるようになってる！！
その後すぐに別のおもちゃサブスクから届いた、難易度の高いパズルも…
このように苦手だった型はめパズルがわずか1～2ヶ月でかなり上達。
月齢にピッタリのおもちゃを届けてくれるトイサブは知育効果があるなと感じました。
トイサブのサービス詳細
トイサブのサービスの詳細情報は以下の通りです。
| 対象年齢 | 0歳1ヶ月～6歳 |
| 対応エリア | 全国 |
| 月額料金 | 3674円(税込み) |
| 送料 | 無料 |
| おもちゃの数 | 4歳未満：6点 4歳以上：5点 |
| おもちゃの総額 | 15,000円以上 |
| おもちゃの種類 | 1,800種類以上 |
| 交換周期 | 2ヵ月に1回 |
| 最低利用期間 | 2ヵ月 |
| 初回発送までの日数 | 10日～2週間 |
何歳から何歳まで利用できる？
トイサブは、生後1ヶ月～3ヵ月の赤ちゃん向けの「はじめてのトイサブ！ファーストセレクション」というプランがあります。
ファーストセレクションは妊娠中から予約ができ、産後1ヶ月頃にベビージム・ラトル・起き上がりこぼしの3点のおもちゃが届きます。2ヵ月間のレンタルで料金は990円とお得なプランです。
わが家でも妻が妊娠中にファーストセレクションを利用してみたのですが、すごくよかったです。
おもちゃが6点届く通常プランは、生後3ヶ月からのスタートとなります。
▽トイサブをいつから利用するかはこちらでまとめています。
「こどもちゃれんじ」と「トイサブ」との違いは？
こどもちゃれんじは、遊びを通してく聞く・読む・話す・書くなどの基本からトイレ、食事、歯磨きなど、バランスよく学べるサービスです。
おもちゃの他に、DVD、絵本などで同じテーマを扱う「マルチアプローチ」という手法をとっています。
- DVDでお姉さんがおもちゃで遊ぶ動画を見る→おもちゃで同じように遊ぶ
- DVDで絵本を見る→関連する内容の絵本を読む
- DVDで教材を解説→同じように教材に取り組む
おもちゃママテレビ好きな子にはかなりハマりそうですね。
でも、おもちゃのほかに絵本、教材、DVD、育児冊子など広域をカバーする分、おもちゃのクオリティはトイサブに比べると低いです。
質の高いおもちゃで遊びたいという方は「トイサブ！」、バランスを重視するなら「こどもちゃれんじ」がおすすめです。
▽トイサブとこどもちゃれんじの比較についてはこちらでまとめています。
トイサブの料金と一括支払いによる割引
トイサブは6ヶ月分を一括支払いすれば5％OFF、12ヶ月支払いをすれば10％OFFになります。
| 支払い方法 | 支払い料金(税込み) | 月額換算(税込み) | 一日換算 |
|---|---|---|---|
| 月払い | ＼ 今なら初月半額で1,837円 ／ 3,674円 | 3,674円 | 約122円 |
| 6ヶ月 一括払い | ＼ 5％OFF ／ 20,941円 | 3,490円 | 約116円 |
| 12ヶ月 一括払い | ＼ 10％OFF ／ 39,679円 | 3,307円 | 約108円 |
もし、6ヶ月一括払いや12ヶ月一括払いをした後に途中で解約しても、未利用月の分のお金はすべて返金されます。
支払い方法はいつでも切り替えられるので、はじめは月払いで申し込んで「ずっと使いたい」と思ったら、12ヶ月一括支払いに切り替えるのがおすすめです。
▽トイサブの一括払いについてはこちらでまとめています。
きょうだいで利用できる？
トイサブでは、月齢の異なるお子さんを2人～3人まで、１つのプランで利用可能です。
わが家できょうだいプランを利用した時に届いたおもちゃは以下のとおり。
おもちゃママ上の子も下の子も、年齢関係なく楽しんで遊べました
きょうだいプランを利用するには、通常どおり申し込みをすすめ申し込みフォームの備考欄に、「兄弟プランの利用希望したい旨」「子どもの誕生日」を記載して送信すればよいです。
▽トイサブの兄弟プランのレビューはこちらでまとめています。
他のおもちゃサブスクと比較
おもちゃサブスクリプションサービスは15種類以上あると言われますが、ここでは主要のおもちゃサブスクとトイサブを比較します。
おもちゃパパ当サイトのおススメ順に掲載しています。
 トイサブ |  ChaChaCha |  イクプル |  アンドトイボックス |  キッズラボラトリー |  おもちゃのサブスク | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 対象年齢 | 1ヶ月～6歳 | 3ヶ月～6歳 | 6ヶ月～4歳 | 3ヵ月～4歳11ヶ月 | 3ヶ月～8歳 | 3ヶ月～6歳 |
| 月額料金 | 3,674円 | 3,630円 | 3,700円 | 3,608円 | 2,574円 | 3,828円 |
| 送料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 1,100円 | 無料 |
| おもちゃの総額 | 23,935円 | 18,860円 | 28,980円 | 14,130円 | 17,130円 | 16,250円 |
| おもちゃの個数 | 6点 (4歳以上は5個) | 6点 | 6点 | 5個 (4～6点) | 5個 (～10点) | 6個＋絵本2冊 (4～7点＋絵本2冊) |
| おもちゃの公開数 | 329点 | 479点 | 49点 | 39点 | 147点 | 63点 |
| 補償・紛失補償 | ||||||
| 交換のしやすさ | ||||||
| 口コミ・評判 | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | ||
| 公式サイト | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 |
※1 各項目の評価基準は、公式サイトもしくは実際に利用して調査した結果を相対的に評価。※2 総額は1歳8ヶ月児に届いたおもちゃの定価、もしくはネット価格の合計金額を表示。※3 おもちゃの個数は、実際に届いた点数と公式サイトの記載されている数を表示。 ※chachacha、アンドトイボックス、イクプルキッズラボラトリーはトイサブの通常プランと類似した価格帯のコースを記載。
「おもちゃサブスク6社を実物で比較」では、各社から届いたおもちゃやサービスの特徴をまとめ、ランキング付けをしています。
また、トイサブと気になるおもちゃサブスクを比較したい方は以下の記事もおすすめです。
その他の疑問
- トイサブはキャンペーンを行っている？
-
現在トイサブではキャンペーンを行っています。
くわしくは、トイサブのキャンペーン・クーポン情報でまとめています。
あわせて読みたい
【2023年4月】トイサブのプロモーションコード、クーポン、お得なキャンペーン割引まとめ トイサブは、月額3,674円でレンタルでき、年間44,088円かかります。0歳～6歳の時期は、ベビーグッズや衣類、保育費など何かとお金がかかる時期なので、できるだけ安く利… - トイサブは汚い？
-
トイサブユーザーにアンケートをとったところ52.6%以上が「キレイだと思う」、36.8%が「どちらかといえばキレイだと思う」と回答しています。
トイサブは、清掃方法や消毒にしようする薬剤などすべて公開しており、これまで衛生面に関する問題を起こしたことは一度もありません。
詳しくは「おもちゃの衛生面」の項目で解説しています。
- トイサブをやめた理由や解約率は？
-
トイサブは新規ユーザーが前月比で10%に対して、解約率は3%と他のサブスクに比べて解約率が低いです。
また当サイトでは、トイサブをやめた人を対象にアンケート調査を行ってやめた理由を調査しました。
詳しくは「トイサブの解約率・やめた理由」の項目で解説しております。
- 「トイサブ」と「こどもちゃれんじ」の違いは？
-
トイサブは、世界中の知育玩具メーカーがつくるおもちゃが6点届きます。
こどもちゃれんじは、おもちゃに加えDVD、絵本、育児冊子などが届きます。
月額料金や実際に届いたおもちゃの写真は「『こどもちゃれんじ』と『トイサブ』との違い」の項目で紹介しています。
トイサブの申し込み方法
ガイドからの質問にどんどん答えていきます。
おもちゃパパ待ち時間がないので、テンポよくサクサク進んでいきます！
質問にすべて答えたら、注意事項や利用規約をチェックしたうえで注文を確定。
これでトイサブへの申し込みは完了、10日～14日のあいだに発送に関するお知らせがとどきます。
トイサブの口コミ・評判のまとめ
この記事では、トイサブの口コミ・評判・レビューをまとめました。トイサブが向いている人は以下の通りです。
- リクエストに柔軟に応えて欲しい人
- 子どもの発育や興味にぴったりのおもちゃを届けて欲しい人
- コストパフォーマンスが高い方がいい人
- おもちゃの返却が簡単な方が良い人
- パーツの紛失が心配な人
- 衛生面が信頼できるおもちゃサブスクがよい人
- 妊娠中に予約＆生後1ヶ月から利用したい人
トイサブは、おもちゃサブスクユーザーの2人に1人が利用している最大手のサービス。
紛失補償、プランニング能力、おもちゃの豊富さ、コスパなどあらゆる面で優れており最もおススメなサービスです。
＼ 今なら初月半額で1,837円 ／
