トイサブの解約・退会の方法まとめ！途中解約のタイミングも解説

「トイサブってすぐに解約できる？」
「解約するタイミングはいつがいいの？」

この記事では、おもちゃサブスク7社を利用した経験を踏まえて、トイサブの解約について解説してみました。

トイサブは、最低利用期間が60日間なので、最低でも2ヶ月分の料金を支払う必要がありますが、それ以降であれば好きなタイミングで解約できます。

解約時にしつこい引きとめもありませんし、退会後に自宅にチラシが郵送されたりすることもありませんので安心です。

＼ 今なら初月半額で1,837円 ／

トイサブの公式サイトはこちら

関連記事

トイサブの解約・退会の方法

トイサブの解約手続き2ステップ

レンタル中のおもちゃを返却すれば退会完了

トイサブを退会を完了させるには、「解約の手続き」＋「おもちゃの返却」が必要です。

どちらか片方だけだと自動的に契約が更新となり、もう1か月分の料金の支払いが発生するのでご注意ください。

以下は公式サイトからの引用です。

ご解約はまずお問合せフォームよりご連絡いただき、おもちゃをご返却いただいた時点で解約・ご請求の停止となります。
退会の旨を先行してご連絡いただいても、おもちゃの返却完了処理が契約の自動更新期間をまたいでしまった場合、契約は自動更新されます。

Toysub!｜よくあるご質問より引用

トイサブの解約手続きを終えると、トイサブからメールが届きます。

その中で返却日の指定があるので、記載される日付までにおもちゃを返却しましょう。

自動更新期間をまたがないように、余裕をもって発送したほうがよいでしょう。

▽トイサブのおもちゃの返却方法はこちらでまとめています。

トイサブの解約についての注意点

最低利用期間は60日

トイサブの最低利用期間は60日です。

初回の発送から60日目以降に解約が可能なので、最低でも2ヶ月分の料金の支払いが必要になります。

なお、返品による契約解除は届いたダンボールが未開封の状態にのみ対応できると利用規約に記載されています。

初回の発送日から60日目以降に解除が可能です。なお、返品による契約解除は未開封の場合にのみ認められます。

トイサブの利用規約より引用

トイサブの解約するタイミング

トイサブの途中解約は、退会手続きを行うタイミングが重要です。

もし、タイミングが悪いとおもちゃで遊んでないのにプラス１か月分の料金が加算されるのでご注意ください。

トイサブの退会について気を付ける点は以下のとおりです。

• ユーザーが申し込みを行った日(課金日)を基準日とする
• 毎月の基準日の10日ほど前までに退会の申し出を行う

例えば、4月15日に申し込みを行った場合、基準日が「15日」として計算されるので、6月5日までに退会の申し出を行うと2ヵ月分の料金で済みます。

しかし、6月10日に退会の手続きを行うと、基準日の5日前なので3ヵ月分の料金が発生してしまいます。

自分の基準日が分からない人は、トイサブからメールをチェックしてみましょう。

「トイサブ！定期請求のクレジットカード決済が完了しました」という件名で、以下のようなメールがトイサブからきているはずです。

この度はトイサブ！( https://toysub.net )をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通りクレジットカード決済が完了しましたので、ご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【決済番号    】〇○○
【商品名      】初月20%OFF特典
【カード名義  】〇○○
【決済金額    】\3,674
【決済日時    】2023/02/24 5:09:37
【ご請求名    】トイサブ！
【自動課金番号】〇○○
【次回課金日  】2023/03/24 (毎月)←コレ

このメールの次回課金日の日付がそのまま基準日となります。

この日付の10日以内を過ぎると、自動で契約が更新されてしまうので、余裕をもって解約手続きを行いましょう。

トイサブの一括払いは途中解約でも返金される

一括払いの解約で返金される金額は？

トイサブでは、6ヶ月一括支払いコースは5％OFF、12ヶ月一括支払いコースは10%OFFとなっています。

トイサブで最もお得な12ヶ月一括支払いコースですが、途中で解約してもまだ使ってない分のお金はきっちり返金されます。

ただし、返金されるのは返金手数料770円が差し引かれた金額が振り込まれます。

例えば、4月15日に39,679円を支払い年払いコース契約したとします。その後、7月5日に解約すると、未利用分の9カ月分に770円が差し引かれた金額が振り込まれます。

なお半年払い・年払いでも、解約申し込みを行うタイミングは、基準日の10日前に行いましょう。基準日の計算方法はこちら

▽一括払いの返金についての計算法の詳細はこちらの記事でまとめています。

トイサブを解約した理由は？

当サイトでトイサブをやめた理由をアンケート調査して分類してみたところ、以下のような理由がありました。

1. おもちゃの発送の遅延
2. 届くおもちゃに不満
3. 保育園・幼稚園に入園した
4. 「こどもちゃれんじ」をはじめた
5. 子どもが大きくなったから
6. 料金が高い(見合ってない)
7. キャラものが好きになった

トイサブやキッズラボラトリーがユーザーを対象にやめた理由を調査したところ、保育園・幼稚園に入園したからという理由が多かったそうです。

また、トイサブの代表の志田典道さんはインタビュー内でトイサブの解約率は3％と語っていました。

▽トイサブをやめた理由や解約率についての詳細はこちらでまとめています。

【FAQ】トイサブの解約についての疑問

トイサブの解約は電話でできる？

一応できるようですが、トイサブでは電話対応は折り返しスタッフがかけなおす形のため、お問い合わせフォームで行うのがおススメです。

トイサブの電話番号	03-6882-1954
営業時間	9：00～17：00(平日)

トイサブは休会できる？

「子どもが保育園に入園した」「今はおもちゃが不要」など一時的にトイサブをやめたい場合、料金が発生せずにすぐに再開できる「休会」という選択肢もあります。

休会の手続きの方法は、トイサブの解約方法を参照しながら、「トイサブ！に関するご意見」のところに休会したいと記入のうえ送信してください。

トイサブの解約・退会まとめ

この記事では、トイサブの解約や途中解約のタイミングについてまとめました。

最後にもう一度ポイントをまとめてみましょう。

• お問い合わせフォームで解約申請を行える
• 解約手続き後におもちゃを返却して退会完了
• 課金日の10日前に解約を申し出ること
• 一括払いは途中解約しても返金される

解約の手続きが遅れてしまうと1ヵ月分の料金が加算されるので、余裕をもって解約手続き＆おもちゃの返却を行うと安心です。

トイサブの解約手続きは少しめんどうに感じるかもしれませんが、やってみると思ったより簡単です。

おもちゃサブスクは知育効果が得られ、お家時間も充実するので、気になる方はトイサブを利用してみてください。

＼ 今なら初月半額で1,837円 ／

トイサブの公式サイトはこちら