キッズラボラトリーの口コミ・評判！実際に使ってみたレビュー

「キッズラボラトリーは口コミがよくないって本当？」
「もっと良いおもちゃサブスクがあれば知りたい」

この記事では、キッズラボラトリーを実際に利用した経験のある筆者が、以下の内容について解説します。

キッズラボラトリーを申し込もうか他社にしようか検討中の方も、この記事を読めば自分にぴったりなおもちゃサブスクが決まるはずです。

当サイトでは、大手おもちゃサブスク6社を実際に利用して情報を集めてスコアリングを行いました。その結果キッズラボラトリーは5位となりました。

総合評価	コスパ	柔軟性
おもちゃ	快適さ	安心感

ちなみに気になる1位はトイサブです。キッズラボラトリーとの違いは「キッズラボラトリーとトイサブの比較」でまとめています。

キッズラボラトリーの特徴

公式サイト：https://kids-laboratory.co.jp/

キッズラボラトリーは、2021年1月15日からスタートしたおもちゃサブスクで、2021年5月には累計2000人、12月時点で3,000名が利用しています。

トイサブと比べると後発ですが、月額4,378円で毎月おもちゃが交換できるコースがあったり、先発との差別化がされたサービスです。

①おもちゃを毎月交換できる

キッズラボラトリーには、おもちゃを毎月交換できる「毎月お届けコース」と2ヶ月に1度交換できる「隔月お届けコース」の2種類があります。

コース名	月額料金
毎月お届けコース	4,378円(税込み)
隔月お届けコース	2,574円(税込み)

どちらのコースもおもちゃをお届けするたびに、送料が1,100円かかります。

毎月交換は隔月交換に比べて、料金や返送の手間でユーザーに負担がかかるため、解約率が高いようです。

なので毎月交換をしたい方は、1,500円追加で支払えば好きなタイミングでおもちゃ交換できるアンドトイボックスがいいかなと思います。

②モンテッソーリ教育にも対応

キッズラボラトリーは、幼児教育に力を入れているおもちゃサブスクでモンテッソーリ教育、シュタイナー教育をアピールしています。

モンテッソーリ教育に強いおもちゃメーカーを取り扱っているとのことです。

木に特化したおもちゃや知育性の高いメーカーのおもちゃを取り扱っています。

上のメーカーのおもちゃから保育士・幼児教諭免許・看護師などの資格をもつコンサルジュが子どもの発育に合わせて選定してくれます。

▽モンテッソーリ教育にピッタリのおもちゃサブスクはこちらで紹介しています。

③おもちゃの衛生面がしっかりしてる

キッズラボラトリーはおもちゃの衛生面でユーザーに安心してもらうために、清掃過程から消毒に使用する薬剤まですべて公開しています。

医療現場や介護施設で利用されている厚生労働省が定めた「食品添加物」である除菌水（プロトンクリン•アクア）を使って丁寧に清掃します。また、「紫外線ブラックライト」で目に見えない汚れまでしっかり清掃！UVAという人体に影響を与えることは少ない波長を利用していますので、どうぞご安心ください。

キッズラボラトリー公式サイトより引用

④キッズラボラトリーのメリットとデメリット

キッズラボラトリーのメリット・デメリットは以下のとおり。

キッズラボラトリーは紛失・破損が厳しかったり、返却ルールがきびしいので、思わぬ料金が発生したりするデメリットがあります。

▽キッズラボラトリーのメリットとデメリットの詳細はこちらでまとめています。

キッズラボラトリーの口コミ・評判

この項目では、TwitterとGoogleに寄せられたキッズラボラトリーのクチコミを紹介します。

Googleのキッズラボラトリーのクチコミは、2021年1月時点で158件のレビューがあり、平均星4.5と高評価。

ただ、このレビューは自然についたレビューではなく、キッズラボラトリーがユーザーにお願いして書いてもらっているとのご意見も…

こちらの会社の口コミはバイアスがあると思いますので書かせて頂きます。

まず、良い評価が多いのは感謝の感想を書いた際に会社からgoogle口コミに書くようにお願いがきます。任意ではあります。ですが、従わないと次のおもちゃ選定に影響が出るか不安になった人は多いと思います（少なくとも私はそうでした）。だから良い口コミを書かざるをえません。

Googleのクチコミ

たしかにこういった集計の仕方の場合は良い評価が多くなる傾向がありますが、純粋に良いと思った回答もあるはずなので、紹介していきたいと思います。

良い口コミ①手書きのメッセージが届く

キッズラボラトリーでは、おもちゃと一緒に手書きで書かれた(ものを印刷した)メッセージカードや誕生日カードが届きます。

おもちゃサブスクは相手の顔が見えないため、こうした「まごころをこめたサービス」は人間味があって嬉しいですよね！

良い口コミ②子どもの成長を感じる

キッズラボラトリーを利用して、知育効果や子どもの成長を感じられたという口コミがありました。

わたしも、キッズラボラトリーから届いたおもちゃは、子どもの月齢に合っており知育効果があると感じました。

良い口コミ③LINEで相談できる

LINEでおもちゃの遊び方について相談に乗ってくれたり、迅速に対応してくれるとの口コミが多数ありました！

キッズラボラトリーはその日にLINEの返信が届くことが多く、丁寧すぎるぐらい質問に答えてくれる印象でした。

また、子どもの成長に寄り添うような雰囲気を感じましたね。

悪い口コミ①おもちゃが被る

名前も見た目も似たようなおもちゃ「ポコポコくまさん」と「ポコポコパンダさん」が連続で届いたそうです。

調べてみたところ違うメーカーのおもちゃのようですが、パッと見で似すぎていたので同シリーズのものかと思いました笑

アンドトイボックスのプレミアムプランは、おもちゃプランナーが選定するおもちゃを、LINE上で「確定」か「却下」で選べるので、確実におもちゃ被りを防げます。

悪い口コミ②届くおもちゃの月齢があってない

キッズラボラトリーのおもちゃプランニングは、コンシェルジュという看護師・保育士・幼児教諭免許を持つ人が行いますが。

しかし、届くおもちゃが月齢にあってないというレビューがいくつかありました。

おもちゃの選定が気になる方は、100万件以上の評価データを用いて子どもにピッタリのおもちゃをプランニングするトイサブがおススメです。

悪い口コミ③破損や紛失に対してきびしい

キッズラボラトリーは、月額1,100円の安心紛失補償パックに入ってないばあい、小さいパーツを一つなくしても買取となります。

小さい説明書破ったくらいで弁償が本当なら、ちょっときびしい気がします。

パーツの紛失補償がしっかりしていた方がよい方は、パーツ紛失でも弁償なしのトイサブかイクプルがおススメです。

▽キッズラボラトリーの紛失と破損の弁償はこちらでまとめています。

悪い口コミ④サービスが分かりづらい

キッズラボラトリーは、サービスが分かりにくく複雑で、ユーザーが誤解しやすい点がたくさんあります。

たとえば、公式サイトにおもちゃが最大10点届くと記載されて実際は5点だったり…

「キュボロがレンタルできる」と記載されているのでリクエストすると理由をつけて断られたり…

公式サイトの他社との比較表でキッズラボラトリーの月額料金が3,674円になっていたり…(隔月コースの月額2,574円＋送料1,100円という計算??)

シンプルで分かりやすいサービスをお求めの方は、イクプルがおススメです。

まわりくどい感じやムダが一切なく、「シンプル！速い！コスパNo.1！」といった直球勝負のサービスです。

悪い口コミ⑤カスタマーの対応に不満

キッズラボラトリーは主にLINE上でやりとりを行いますが、これについて不満のある口コミが結構多いですね。

わたしも実際に利用してみたのですが、雑という感じは全くせず、逆に丁寧すぎる感じがしました。

文章が長い＆硬い感じでビジネスメールぽい雰囲気です。そこに信頼感や安心感を得る方も多いんではないでしょうか？

ただ、長文は読みにくい＆探しにくいので、キッズラボラトリーの文章だと短文のLINEよりもメールの方があっていると感じました。

アンケート調査による口コミ・評判を紹介

当サイトでは、独自のアンケート調査を行いキッズラボラトリーの利用者の口コミを集めています。実施したアンケートの詳細はこちら

キッズラボラトリーの利用経験のある方の口コミ調査

解約した経験のある方の口コミ調査

キッズラボラトリーの解約した理由は？

キッズラボラトリー株式会社がユーザーを対象に、解約理由を調査したところ以下の順になりました。

　1位：幼稚園・保育園への入園　
　2位：外で遊ぶ機会が増えた
　3位：おもちゃの好みが変わった　
　4位：コスト
　5位：他社サービス比較・乗り換え
　6位：サービスへの不満　

トイサブの調査結果でも、サービスをやめる人の一番の理由は「保育園の入園」で、その後戻ってくる方もいらっしゃるとのこと。

＜その他、解約理由に関する回答の一部＞
・保育園に行き始めて日中家にいないため　(解約時年齢：1歳～1歳半/女)
・息子が保育園に通うようになり家で遊ぶ時間が短くなったこと　(解約時年齢：1歳半～2歳/男)
・好きなキャラクターがでてきたため　(解約時年齢：1歳～1歳半/女)
・興味を持つおもちゃがわかるようになってきてお気に入りができた　(解約時年齢：1歳半～2歳/男)
・一歳半を超え休日は外で遊ぶことが増えたこと　(解約時年齢：1歳半～2歳/男)
・コロナ自宅待機中に使用したかったため　(解約時年齢：6歳以上/男)

PRTIMES｜知育玩具のサブスクリプションを解約する理由をまとめた調査レポートを公開

キッズラボラトリーを使ってみたレビューと感想

わが家では、実際に1歳8ヶ月児用にキッズラボラトリーを使ってみました。

今回、1歳児8ヶ月児の子ども用にレンタルするにあたって、「可能でしたらすべてモンテッソーリ教具をお願いします」とリクエストしてみました。

結果としては、モンテッソーリ風な知育効果がありそうなおもちゃが届きました。

申し込みから8日後に発送

キッズラボラトリーは申し込みをして8日目に発送の通知がLINEのメッセージで届き、10日目に自宅に届きました。

サービス名	発送される日数	実際に発送された日数
イクプル	ご注文日から3営業日以内	2日目
トイサブ	10日～2週間	14日目
キッズ・ラボラトリー	記載なし	8日目
And TOYBOX	７営業日	8日目
Cha Cha CHa	１週間～１０日	8日目
おもちゃのサブスク	記載なし	9日目
玩具GANG	記載なし	22日

届いたダンボールはこんな感じです。

届いたおもちゃの数や総額は？

キッズラボラトリーから届いたおもちゃの数は5点、総額は17,130円でした。

キッズラボラトリーの他に5種類のおもちゃサブスクを同時に利用してみました。以下は各社のおもちゃの総額と数の一覧表です。

サービス名	届いたおもちゃの総額	おもちゃの数
イクプル	28,980円	6点
トイサブ	23,935円	6点
キッズラボラトリー	17,130円	5点
アンドトイボックス	14,130円	5点
ChaChaCha	18,860円	6点
おもちゃのサブスク	16,250円	6点

トイサブとイクプルと比べるとキッズラボラトリーはおもちゃの数と総額はちょっと物足りない印象ですね。

子どもはおもちゃを気に入ってくれた？

わが家の1歳児は、キッズラボラトリーのコンサルジュがプランニングしてくれたおもちゃを気に入ってくれるのでしょうか？

2ヶ月間遊んでみて、5個のうち3個のおもちゃをを気に入って遊んでくれました。

よく遊んでくれたおもちゃは以下のおもちゃです。

気に入らなかったおもちゃは以下のとおり。

月齢にあってないといった口コミもありましたが、今回わが家で利用してみたところ、月齢はあっているように感じました。

解約は簡単だった？

キッズラボラトリーは、発送基準日の21日前に解約を申し出ないと翌月分の料金も発生してしまいます。

今回は、事前に調べていたのでよかったのですが、うっかりしていると翌月分の料金も発生してしまうのでご注意を。

また、解約手続きはLINE上から行えましたが、コンシェルジュにLINEで直接「解約したいです」といったメッセージを送らないないといけないので少し面倒に感じました。

また、解約理由をあらかじめ記載して解約したいと伝えたにもかかわらず、さらに「ご解約希望の旨を再度、ご連絡いただけませんか？」とメッセージが来ました。

キッズラボラトリーの解約は、他のおもちゃサブスクと比べるとやや手間がかかりますが、事前に手続きの期限を知っておけば問題なく解約できますよ。

キッズラボラトリーのサービス詳細

公式サイト：https://kids-laboratory.co.jp/

サービス名	キッズラボラトリー
対象年齢	3ヶ月～8歳
月額料金	①2,574円 ②4,378円
送料	一回の交換につき1,100円
届くおもちゃの個数	最大10点
おもちゃの交換頻度	①隔月 ②毎月
きょうだいでの利用	2人目から50%割引
対応エリア	全国
評価

イレギュラー交換

キッズラボラトリーでは、送料を負担すれば好きなタイミングでおもちゃを交換できるイレギュラー交換があります。

イレギュラー交換は、「毎月お届けコース」「隔月お届けコース」のどちらでも利用できます。

ただし、隔月お届けコースでのイレギュラー交換は連続して3回以上はできません。

イレギュラー交換は、アンドトイボックスやChaChaChaも対応しているので、気になる方はチェックしてみてください。

兄弟でお得に利用できる

キッズラボラトリーの兄弟パックは、2契約目から料金と送料が半額で利用できます。

月額料金も高額になりますが、その分おもちゃがたくさん届くので、兄弟に4～6個ずつおもちゃをレンタルしたい方はキッズラボラトリーの兄弟パックがよいでしょう。

月額料金を3千円代でおさえて兄弟利用したい方は、トイサブやアンドトイボックスの兄弟プランがおススメです。

クーポンの入手方法は？

以下のキッズラボラトリーの公式twitterアカウントをリツイートすれば、抽選で3名様に初月無料のクーポンが当たります。

【初回無料の限定クーポン】をTwitterだけで配信中！大人気のおもちゃのサブスク！

気になった方はこの投稿をリツイートしてください。毎週抽選で3名様にクーポンコードをDMでお届けします！

いいね。だけでは「対象になりません」必ずリツイートをお願いします😀#キッズラボラトリー pic.twitter.com/hPrrTaj1OA

— 知育玩具やおもちゃのサブスクやレンタル【公式】kids.laboratory（キッズラボラトリー） (@KidsLaboratory) December 10, 2021

▽キッズラボラトリーのキャンペーン・クーポン情報はこちらでまとめています。

他のサービスとの比較

わが家では、7社のおもちゃサブスクを利用してみました。

	トイサブ	ChaChaCha	イクプル	アンドトイボックス	キッズラボラトリー	おもちゃのサブスク
対象年齢	1ヶ月～6歳	3ヶ月～6歳	6ヶ月～4歳	3ヵ月～4歳11ヶ月	3ヶ月～8歳	3ヶ月～6歳
月額料金	3,674円	3,630円	3,700円	3,608円	2,574円	3,828円
送料	無料	無料	無料	無料	1,100円	無料
おもちゃの総額	23,935円	18,860円	28,980円	14,130円	17,130円	16,250円
おもちゃの個数	6点 (4歳以上は5個)	6点	6点	5個 (4～6点)	5個 (～10点)	6個＋絵本2冊 (4～7点＋絵本2冊)
おもちゃの公開数	329点	479点	49点	39点	147点	63点
補償・紛失補償
交換のしやすさ
口コミ・評判	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ
公式サイト	詳　細	詳　細	詳　細	詳　細	詳　細	詳　細

※1 各項目の評価基準は、公式サイトもしくは実際に利用して調査した結果を相対的に評価。※2 総額は1歳8ヶ月児に届いたおもちゃの定価、もしくはネット価格の合計金額を表示。※3 おもちゃの個数は、実際に届いた点数と公式サイトの記載されている数を表示。 ※chachacha、アンドトイボックス、イクプルキッズラボラトリーはトイサブの通常プランと類似した価格帯のコースを記載。

届くおもちゃの総額やパーツ紛失補償に違いがあったので、おもちゃサブスク各社を比較して自分に合うサービスを探してみてください。

▽最大手のトイサブとキッズラボラトリーの比較はこちらでまとめています。

【FAQ】キッズラボラトリーについてよくある質問

キッズラボラトリーの解約理由は？

キッズラボラトリーの解約する理由で1番多いのは「幼稚園・保育園への入園」です。

詳しくは「キッズラボラトリーを解約した理由は？」の項目で解説しています。

キッズラボラトリーのクーポンは？

Twitterでキッズラボラトリーのリツイートすると抽選で3名様に初回無料クーポンが当たります。

詳しくはこの記事の「クーポンの入手方法は？」の項目で解説しております。

キッズラボラトリーの口コミ・評判まとめ

この記事では、キッズラボラトリーに関する口コミ・評判・サービスの詳細を紹介＆解説しました。

それを踏まえて上でキッズラボラトリーが向いている人は以下の通りです。

キッズラボラトリーは、毎月お届けコースやイレギュラー交換など、後発ならではこその差別化された特徴がありますので、気になる方は利用してみてください。

＼ 毎月おもちゃを交換できる！ ／

キッズラボラトリーの公式サイトはこちら

まだ、どのサービスがよいか迷っている方には、「おもちゃサブスク6社を実物で比較！届いたおもちゃの総額をすべて公開」を読めば、自分に最適なサービスが分かるはずです。