「チャチャチャの解約って簡単にできるの？」
「解約の手続きやおもちゃの返却はいつまでに行えばいい？」
この記事では、チャチャチャを実際に利用して解約も行った経験をもとに、チャチャチャの解約についてまとめていきます。
- チャチャチャの解約手続き方法
- おもちゃの返却期限について
- チャチャチャをやめた５つの理由
チャチャチャは、自立の株式会社という福祉事業が運営する信頼のおけるサービスです。
なので、解約方法が記載されてなかったり、解約後にごねてお金を請求される心配もないので、安心して利用できます。
おもちゃの返却期限さえきっちりと守れば、月払いなら2ヶ月分の料金で解約できます。
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チャチャチャの解約・退会の方法
チャチャチャの解約は、マイページのお問い合わせフォームから解約の旨を伝えれば簡単に解約できます。
「お問い合わせ」へ進み、「解約について」を選択して件名・内容の欄で解約したい旨を記入し送信。
解約手続きを終えると、ChaChaChaのカスタマーサポートから返却期限が記載されたメールが届くので、その期限までにおもちゃを返却します
チャチャチャの解約についての注意点
コースによって最低利用期間が違う
ChaChaChaでは、各コースによって最低利用期間が異なり、例えば毎月支払いコースの場合、2ヶ月目の決済が終わるまで解約できません。
以下は各コースの最低利用期間をまとめた表です。
| コース | 最低利用期間 |
|---|---|
| 毎月支払いコース | 60日 (2回目の決算後から解約可能) |
| 半年まとめて払いコース | 90日 (初回決済の90日後より可能) |
| 1年まとめて払いコース | 180日 (初回決済の180日後より可能) |
おもちゃを返却するタイミング
チャチャチャを解約後のおもちゃの返却は、次回課金が発生する前日までにおもちゃを返却する必要があります。
もし、この期限を過ぎてしまうと契約が自動更新して1ヶ月分の料金が発生してしまいます。
なお、次回課金日はユーザー側に確認する方法はないので、お問い合わせフォームで尋ねてみましょう。
ちなみにわが家でChaChaChaを利用した際の課金日をチェックしてみたところ、12月31日・1月30日・2月29日と30日周期で発生してました。
おもちゃパパChaChaChaに聞くのが一番確実ですね
みんながチャチャチャをやめた理由は？
チャチャチャを解約した理由を調べてみると以下のような理由がありました。
- おもちゃの交換作業がめんどう
- 返却時に細かいパーツを探すのがめんどう
- 交換申請を忘れてしまう
- おもちゃに不満
- 子どもの好みが分かった
当サイトでは、トイサブを解約した人16名を対象に解約理由を調査してんですが、同じ理由もあれば、意外な理由もありました。
▽トイサブをやめた理由はこちらで詳しくまとめています。
①おもちゃの交換作業がめんどう
おやすみのタイミングでチャチャチャから新しいおもちゃが届いた！ラッキー
— ひよこ丸☺︎1y11m (@BiWUly9JdOEes9A) March 5, 2023
でもそろそろお家おもちゃも充実してきたし、粘土と折り紙とレゴブロックとお絵描きで行けるんじゃないかと思うし、2ヶ月に1回の交換作業が面倒なのでそろそろ解約しようかな
2ヶ月に1度のおもちゃの交換作業がめんどうな場合、3ヶ月に1度の交換のトイサブのライトプランなんかもあります。
②返却時に細かいパーツを探すのがめんどう
おもちゃのサブスクcha cha cha、4ヶ月やってみたけど、返却するときに細かいパーツを探すのが面倒で💦解約することにしました😂
— ロック (@rock_transfer) December 20, 2021
月3000円くらいでおもちゃ6個届くならいいなーと思ってたけど、よく考えたら2ヶ月ごとに交換だから6000円で6個だって気づきました🥶
サブスクには気をつけよう😇
細かいパーツを探すのがめんどうな方は、パーツ紛失が弁償なしのトイサブやイクプルなんかもありですね。
③交換申請を忘れてしまう
chachachaを生後半年頃から一歳半くらいまで利用していました！おもちゃが無駄に増えない利点と、専門家が選んでくれる知育玩具だったので子供も楽しんでくれたように思います。定期的に玩具の交換申請ができるのですが、つい忘れちゃう事が何回かあって勿体ないなぁと思い解約しました！
— ミラ@ママライター＆ゆる投資💰 (@MamaEruka) February 21, 2023
おもちゃの交換申請を忘れてしまう人には、交換日が近づいてくれるとLINEで知らせてくれるアンドトイボックスかメールが届くトイサブがいいかも。
④おもちゃに不満
モノが増えるのが嫌だったんだけど、結局ぷちは契約することにした。ChaChaChaを解約しようと思っている😌１ヶ月使ったけど、ハマった玩具は半々で、毎日遊ぶのはドラムくらい。
— mai🦈1y4m＆🤰R5年7月予定@おうち英語 (@mai_eigo_wwk) August 26, 2022
全アタリの🐯には勝てんのよ
子どもがおもちゃで遊んでくれないという場合、おもちゃ選定能力が高いトイサブかアンドトイボックスがおススメ。
⑤子どもの好みが分かった
おもちゃのサブスクChaChaChaを解約します🫣
— がじゅ🌱ブログ×BCG系YouTuber@web3.0 (@gajublog) August 29, 2022
いいサービスだったなぁ、というのが正直なところだけど、子どもの好みがわかってきたし、最近はプールで遊んだり、という感じなので一旦は不要かな、と。
1歳半くらいまでの何が気にいるかわからない時期はすごく助かった☺️
時間置いてまた再開したい。
おもちゃサブスクユーザーには、子どもの興味関心や個性を知るために利用する方もいます。
短期間でも利用すれば、子どもがどんなおもちゃに興味を示すのか、どんなおもちゃが遊ばないのか分かるのでいいですよね。
チャチャチャ以外でおすすめのおもちゃサブスクは？
当サイトでは、おもちゃサブスク7社を実際に利用しました。以下は各社の比較表です。
 トイサブ |  ChaChaCha |  イクプル |  アンドトイボックス |  キッズラボラトリー |  おもちゃのサブスク | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 対象年齢 | 1ヶ月～6歳 | 3ヶ月～6歳 | 6ヶ月～4歳 | 3ヵ月～4歳11ヶ月 | 3ヶ月～8歳 | 3ヶ月～6歳 |
| 月額料金 | 3,674円 | 3,630円 | 3,700円 | 3,608円 | 2,574円 | 3,828円 |
| 送料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 1,100円 | 無料 |
| おもちゃの総額 | 23,935円 | 18,860円 | 28,980円 | 14,130円 | 17,130円 | 16,250円 |
| おもちゃの個数 | 6点 (4歳以上は5個) | 6点 | 6点 | 5個 (4～6点) | 5個 (～10点) | 6個＋絵本2冊 (4～7点＋絵本2冊) |
| おもちゃの公開数 | 329点 | 479点 | 49点 | 39点 | 147点 | 63点 |
| 補償・紛失補償 | ||||||
| 交換のしやすさ | ||||||
| 口コミ・評判 | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ |
| 公式サイト | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 | 詳 細 |
※1 各項目の評価基準は、公式サイトもしくは実際に利用して調査した結果を相対的に評価。※2 総額は1歳8ヶ月児に届いたおもちゃの定価、もしくはネット価格の合計金額を表示。※3 おもちゃの個数は、実際に届いた点数と公式サイトの記載されている数を表示。 ※chachacha、アンドトイボックス、イクプルキッズラボラトリーはトイサブの通常プランと類似した価格帯のコースを記載。
ChaChaChaはサービス全体の質が高くおススメできるおもちゃサブスクですが、以下のようなイマイチな点もあります。
もし、イマイチな2点が気になるならおもちゃの総額が高く、パーツを紛失しても弁償なしのトイサブかイクプルがおススメです。
おもちゃパパカタログ有がよかったり、キャラものをレンタルしたいならChaChaCha一択
チャチャチャの解約についてよくある質問
チャチャチャの解約・退会方法まとめ
この記事では、チャチャチャの解約についてまとめました。
チャチャチャは自立の株式会社という福祉事業の会社が運営する信頼のおけるサービスです。
実際にわたしもChaChaChaを利用して解約もましたが、、解約をごねたり、解約方法を隠したり、しつこく引きとめられたり、自宅に広告が届いたりといっためんどうなこともありませんでした。
おもちゃパパ安心して利用できるおもちゃサブスクですよ
ChaChaChaはカタログからリクエストしたり、キャラクターもののおもちゃがレンタルできるユニークなおもちゃサブスクです。
この機会にぜひ利用してみてください。
おもちゃサブスクをどれにしようか検討中の方は、比較してピッタリのサービスを探してみてください。
