「キッズラボラトリーっておもちゃの破損や紛失にきびしい?」
「おもちゃのパーツを紛失した場合でも弁償?」
この記事では、おもちゃサブスク7社を実際に利用した筆者が、キッズラボラトリーの紛失・破損について解説します。
- キッズラボラトリーの紛失・破損の弁償について
- おもちゃサブスク利用者37名の紛失・破損経験についてのアンケート結果
- おもちゃサブスク6社の紛失補償の比較
アンケート調査の結果によると、約3分の1の人が破損や紛失を経験していました
キッズラボラトリーは他のおもちゃサブスクに比べて破損・紛失にきびしいサービスです。
しかし、安心紛失補償パックに加入すれば、おもちゃの破損や紛失を気にせず思いっきり子どもに遊んでもらうことができます。
関連記事
キッズラボラトリーの紛失・破損の際の弁償
破損・紛失したときの弁償する金額は?
キッズラボラトリーでは、おもちゃを破損したり、本体やパーツを紛失したばあい買取となります。
たとえ1㎝の小さなおもちゃのパーツでも、紛失してしまうとおもちゃをまるごと買取になるので注意が必要です。
おもちゃの買取価格はおもちゃごとで異なるため、紛失をした際にはキッズラボラトリーに確認してください。
買取になるのはどんなケース?
キッズラボラトリーでは、以下のような破損は弁償になる可能性があります。(公式サイトよりまとめ)
- 歯形が付いてしまった
- 著しく塗装が剥がれた
- メーカー付属の説明書や付属品を破ったり紛失した
- 本来の使い方ができなくなった
- 水遊び可能と書かれてないおもちゃで、水遊びをした
- たばこの臭いが付着した
- マジックやクレヨンの汚れがついた
- ペットの噛み跡や毛が付着し継続利用が難しい
- 【木製】ボンドで修復できない欠け・割れ
- 【プラスチック製】おもちゃの割れ
- 【布製】畳やカーペットの繊維がとれなくなった
- 【布製】布のおもちゃでホツレや綻びがひどいとき
- 【電子系】電子音が鳴らない、音が出なくなった
- 【電子系】電池の中の液体が染み出した
実際にキッズラボラトリーのユーザーでレンタルしたおもちゃの説明書を破って買取となった方もいるようです。
またトラブル、、、キッズラボラトリーは対応が雑でちゃんとした相手とやりとりしている感じがしません。言葉遣いもおかしい。LINEて手軽なだけに問い合わせも多いんじゃないかな、向こうもイライラしてる感じがする。小さい説明書の紙やぶっただけで、買取してくださいって、しかも定価。いや嘘やろ
— ヒロセ (@hi_rose_n) November 9, 2020
子どもが遊ぶものなので、おもちゃに破損や紛失はつきものですよね。
キッズラボラトリーでは、思いっきりおもちゃを遊んでもらうために「安心紛失補償パック」というサービスを用意してあります。
月額1,100円で安心補償パックに入れば弁償なしに
キッズラボラトリーの月額1,100円の「安心紛失補償パック」に加入すれば、おもちゃの紛失・破損をしても弁償を免除できます。
ただし、安心紛失補償パックにも例外があります。以下のような場合は弁償になるので注意してください。
- 連続で3回破損や紛失が続いた場合
- 同時に2つ以上のおもちゃの破損・紛失があった場合
安心補償パックに加入したからといって、何度でも紛失・破損が許されるわけではないようですね。
また、安心補償パックを解約するのには一定の条件があります。
- 毎月コースでは2ヶ月間、紛失・破損がない場合
- 隔月コースでは4ヶ月間、紛失・破損がない場合
つまり、安心補償パックに加入して、紛失・破損をしてしまうと、2~4ヶ月のあいた安心補償パックを解約できなくなるので注意が必要です。
【アンケート】紛失・破損はどれくらいの人が経験している?
当サイトでは、おもちゃサブスクの利用経験のある37名にアンケートを実施し、どのくらいの割合で紛失・破損をしているのか調査しました。アンケート調査の概要や詳細はこちら
その結果、37人中14人、約3分の1以上の人がおもちゃの破損や紛失を経験していることが分かりました。
おもちゃのパーツを紛失した人は24.3%
「レンタル中のおもちゃのパーツを紛失した回数を教えて下さい」という質問に対して、1回以上あると回答した割合は24.3%でした。
0回 | 75.7% |
1回 | 16.2% |
2回 | 5.4% |
3回 | 0% |
4回 | 2.7% |
5回以上 | 0% |
おもちゃサブスクを利用している期間はそれぞれですが、約4分の1の人がおもちゃのパーツを紛失しているようです。
子どもの年齢が上がるほど、サイズが小さく、パーツ数が多いおもちゃが届くようになるので、紛失のリスクは高まっていきます。
おもちゃの本体を紛失した人は8.1%
「レンタル中のおもちゃの本体を紛失した回数を教えて下さい」という質問に対して、1回以上あると回答した割合は8.1%でした。
0回 | 91.9% |
1回 | 8.1% |
2回 | 0% |
3回 | 0% |
4回 | 0% |
5回以上 | 0% |
おもちゃの破損をした人は13.5%
「レンタル中のおもちゃの本体を破損した回数を教えて下さい」という質問に対して、1回以上紛失した経験があると回答した割合は13.5%。
0回 | 86.5% |
1回 | 8.1% |
2回 | 5.4% |
3回 | 0% |
4回 | 0% |
5回以上 | 0% |
破損は、パーツの紛失の次に多く、約10人に1人の割合で破損を経験しているので、気は抜けませんね。
破損や紛失をしても弁償なしのサービスってある?
キッズラボラトリーでは、紛失や破損をすると弁償となりますが、他のサービスでは補償が無料で充実しているところもあります。
以下は、おもちゃサブスク6社の紛失の弁償についてまとめた表です。
サービス名 | 本体の紛失 | パーツの紛失 |
---|---|---|
トイサブ | 上限1,000円 | 弁償なし |
イクプル | 買取 | 弁償なし |
ChaChaCha | 買取 | 1点につき100円~700円 |
アンドトイボックス | 買取 | 1点につき330円 (上限1,320円) |
キッズラボラトリー | 買取 | 買取 |
おもちゃのサブスク | 買取 | 買取 |
おもちゃの紛失補償がしっかりしていると、子どもに思いっきり遊ばせることができ、弁償にビクビクすることもありません。
もし、紛失について自信がない方は、紛失補償が充実しているトイサブとイクプルがおススメです。
子どもに、ものを大切にする精神を学ばせたい方は、弁償ありのサービスを選ぶとよい教育になるかもしれませんね。
▽イクプルとトイサブのサービスの比較についてはこちらでまとめています。
キッズラボラトリーの破損・紛失の弁償についてのまとめ
この記事では、キッズラボラトリーの紛失と破損について解説しました。最後にもう一度ポイントをまとめておきます。
- キッズラボラトリーは紛失・破損は買取
- 月額1,100円の安心補償パックに加入すれば免除
- おもちゃサブスク利用者の約3分の1以上は紛失・破損を経験
キズラボラトリーは、トイサブやイクプルに比べると紛失補償がやや物足りないです。
しかし、発想を変えればものを大切にする心を育めという見方もできます。ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
\ 毎月おもちゃを交換できる! /